簽訂合同：首先，出口企業(yè)需要與國外客戶簽訂出口合同，確保貨物能夠成功出口。

確認資質：出口企業(yè)需要確認自己具備出口資質，如有必要，需要向海關申請出口資質。

正式報關：出口企業(yè)需要向海關進行正式報關，并申請出口退稅。申報時需要填寫《出口貨物報關單》、《出口Поступление валютной выручки核銷單》等文件，并提供相關證明文件。

審核退稅：海關會對企業(yè)提交的申報資料進行審核，如審核通過，海關會核定退稅金額，并出具《出口退稅核銷單》。

辦理退稅：企業(yè)持有《出口退稅核銷單》和退稅清單到國家稅務局辦理退稅手續(xù)。退稅清單是出口企業(yè)向海關提交的退稅申請表，稅務局會根據清單上的信息向企業(yè)開具退稅支票或者將退稅直接打入企業(yè)指定的賬戶。

需要注意的是，不同稅種的退稅流程略有不同，企業(yè)需要根據具體情況進行申報。此外，退稅申請一般有一定的時限，企業(yè)需要在規(guī)定的時間內完成申報手續(xù)，否則可能會影響退稅。